职位要求
发布日期：2014-11-27
学历要求：高中
工作经验：一年以上
年龄要求：20-28岁
工作地点：河源
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位职责：
1.负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作；
2.具有独立处理客户投诉的能力；
3.通过邮件、电话、即时通讯等方式解决业务部门、职能部门等遇到的业务问题；
4.总结部门运营中体现的问题，对流程、政策提出优化建议，推动优化方案的迅速实施；
5.上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1.普通话标准；
2.具有良好的文档撰写能力，工作认真细致；
3.具有良好的团队协作精神，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强，善于与人沟通，普通话标准，有耐心并能够承担一定的工作压力；
4.熟练使用Office办公软件，打字速度快；
5.有贵金属从业经历者优先！
面试须知
五天8小时制 周末双休
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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