职位要求
发布日期：2016-07-29
学历要求：不限
工作经验：不限
年龄要求：18-35岁
工作地点：河源
住宿情况：提供住宿
具体描述
岗位职责:
1、每日登陆阿里旺旺客户端，及时响应客户需求，解答客户的咨询。
2、负责处理客户的订单，售后追综，投诉处理，维护并开发新客户，完成销售任务。
3、统计分析客户咨询情况，客户建议、投诉（电话、网站等），定期向主管领导汇报。
4、按照上级制定的排班制度，进行晚班和周末班的客服值班工作。
5、配合团队工作，及时完成上级交办的其他事宜。
任职条件:
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得销售者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
面试须知
面试时请带身份证原件及一寸相片2张
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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