广东积客莱物流仓储有限公司

  • 企业性质:私营企业 成立日期:2014-3-1
  • 注册资金:1000万元 人民币 员工规模:50~200人
  • 所属行业:运输、物流、快递 所在地区:广东-河源
优质企业 高薪职位 标准工时
职位要求

发布日期:2017-02-05 学历要求:高中 工作经验:一年以上 年龄要求:18-40岁 工作地点:河源 住宿情况:不提供住宿

具体描述
1、负责将快件资料准确、及时的录入到K8系统,及排查业务员的到件扫描率、派件签收率。备注好问题件,每天将处理好的问题件在K8系统中进行备注告警。
2、处理客户、网点、网管中心等各种查询服务需求,做好问题件的更正处理。
3、根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态。
4、接听客户的查单电话,为客户查询货物的流向;接听客户电话来访并做好相应的记录在5分钟之内回复客户。
5、受理客户下单、投诉、咨询、协调处理客户需求;异常情况不能处理的及时反馈给领导。
6、按时完成上级交办的工作或其他临时性工作。
要求:
1、中专以上学历,40岁以下,女性,1年以上服务行业经验。
2、工作积极主动、认真、灵活、严谨;沟通能力强,具有团队合作精神。
3、普通话标准、流利,具有良好的服务理念和敬业精神;熟悉电脑办公软件操作。
4、接受过物流管理、客户服务意识及技巧方面的培训者优先。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

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