职位要求
发布日期：2018-03-28
学历要求：中专
工作经验：一年以上
年龄要求：20-38岁
工作地点：河源
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位职责：
1）：负责公司经营区域客户的咨询、查询解答；
（2）：负责产品的介绍、演示及客户使用问题等服务；
（3）：负责客户的电话回访、跟进工作，以及处理客户投诉等问题；
（4）：负责做好每日的工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
（5）：熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按照公司相关规定及时为客户解决问题；
（6）：严格遵守公司的各项规章制度，积极参与公司的各项活动及培训；
（7）：根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见；
（8）：完成上级安排的其他工作事务
任职要求：
中专毕业.形象气质佳，富有亲和力，具备与客户良好的沟通能力。责任心和计划性强，有较强的团队意识，具备一定的客户服务知识及信息数据分析能力。有从事过客服工作经验者优先！
面试须知
带简历及身份证原件
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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