职位要求
发布日期:2018-06-25
学历要求:不限
工作经验:一年以上
年龄要求:23-30岁
工作地点:河源
住宿情况:不提供住宿
具体描述
薪资水平:3000-5000元
岗位职责:
1、负责对本部门员工的培训和业务指导,积极提高下属的工作激情和业务素质,
定期组织部门例会,检测评估本部门的工作成果;
2、处理重大的客户投诉结果跟踪,负责公司售中、售后客户数据库的管理,监理健全客户信息;
3、控制部门内部管理费用支出及与其它部门的协调管理工作;
4、定期向总经理提出客服部工作的汇报,分析并提出相应的改善措施。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉电脑操作知识;
2、一年以上客服管理工作经验,熟悉客服管理流程;
3、具备良好的沟通能力及服务意识,性格外向,思维敏捷,责任心强。
工作时间:8:40-12:00 14:00-18:00
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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