职位要求
发布日期：2019-09-15
学历要求：中专
工作经验：一年以上
年龄要求：22-30岁
工作地点：河源
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位职责
1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；
2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；
3、负责电call数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；
4、及时跟进机会客户，与技术人员配合完成客户订单。
5、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护。
岗位要求
1、18-30 岁，中专以上学历，有客服和电话营销相关工作经验者优先；
2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
3、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，有团队协作精神，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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