职位要求
发布日期:2019-12-31
学历要求:中专
工作经验:一年以上
年龄要求:22-30岁
工作地点:河源
住宿情况:不提供住宿
具体描述
岗位职责
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单。
5、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护。
岗位要求
1、18-30 岁,中专以上学历,有客服和电话营销相关工作经验者优先;
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
3、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,有团队协作精神,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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