电话销售的准备工作是电话销售中最重要的环节，不仅仅会影响到电话销售的效果和电话销售效率，而且还会影响到电话销售员的个人信心。电话销售不单单是把一个电话打出去，问要不要然后挂机。电话销售是清楚把产品介绍给客户的同时要客户可以转介绍，这样才不会让你打的电话白浪费和浪费你的时间。
电话销售的准备工作是电话销售中最重要的环节，不仅仅会影响到电话销售的效果和电话销售效率，而且还会影响到电话销售员的个人信心。电话销售不单单是把一个电话打出去，问要不要然后挂机。电话销售是清楚把产品介绍给客户的同时要客户可以转介绍，这样才不会让你打的电话白浪费和浪费你的时间。河源人才网职业顾问提醒各位在职的电话销售人员在电话销售前，要做足准备工作，有备无患，同时掌握好销售中的沟通技巧，你将会收到不一样的工作效果，那电话销售已不再难事。
河源人才网小编总结了电话营销4个小点的准备工作：
1、整理电话数据库。专门从事电话营销的公司一般都有庞大的数据库名单，数据库名单少则十来万，多的有几百万，但是不是每个都有用，可能有一些会过期了，所以在电话销售前一定要整理自己将要打的电话整理下，将事半功倍。
2、电话销售前需要进行常规培训。主要是公司会给人专门讲解电话销售中要注意的问题和电话销售沟通技巧。电话销售的拒绝率特高，这些都是正常的现象，因为电话销售人员和客户从未谋面，对于客户来说，他只是在拒绝陌生人而已，和电话销售人员无关，所以，不必要为客户拒绝而伤心。
3、要制定科学的电话营销时间。陌生电话拜访打家庭电话的最好选择上午8点半至11点半，下午3点半至5点这两个时间段一般在这个时间不会影响到客户的休息时间和吃饭时间。打个人手机的，可能会遇到上班一族，最好给电话的时间是上午8点半到9点半，下午3点半到4点半，这段时间人事比较闲的时候，大多数人都没有真正进入工作状态。
4、设计一个好的电话脚本。产品之所以卖不出去，是因为电话销售人员没有一套好的对产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有缺陷。所以电话销售人员必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。电话销售脚本要快速引起顾客兴趣，即时顾客暂时不打算购买产品，也能给对方留一个好印象，为下次电话拜访留有余地。
资料编辑：河源人才网
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